🛍️ Políticas de Devolución

En DJTiendaOnline queremos que estés 100% satisfech@ con tu compra.
Antes de enviarte cada producto, lo revisamos y probamos para asegurarnos de que llegue en perfectas condiciones.
Si algo no cumple con tus expectativas, contamos con una política de devolución clara y accesible.


¿Qué productos se pueden devolver?

Podés devolver cualquier producto comprado en nuestra tienda online o física, excepto los de la sección OUTLET, que no tienen devolución.


Condiciones para aceptar una devolución:

El producto debe:

  • Estar en su empaque original, completo y en buen estado.

  • No tener señales de uso, rayones o marcas.

  • Incluir todos sus accesorios y funcionar correctamente.


⏳ Plazo para solicitar la devolución

Tenés 3 días desde que recibís el producto para pedir la devolución.


¿Cómo hacer una devolución?

  1. Escribinos por WhatsApp dentro del plazo de 3 días.

  2. Contanos el motivo y brindanos los datos de tu compra (número de pedido, fecha, etc.).

  3. Te guiamos paso a paso con la dirección y detalles para el envío.

  4. Enviá el producto bien embalado para evitar daños.

  5. Recibí tu reembolso una vez que verifiquemos el estado del producto.


ℹ️ Info adicional

  • Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del comprador.

  • Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.


 

En DJTiendaOnline, tu experiencia es lo más importante.
Si tenés alguna duda, ¡escribinos! Estamos para ayudarte.