Política de Devolución

Políticas de Devolución

En DjTiendaOnline, estamos aquí para asegurarnos de que quedes 100% satisfecho con tus compras. Antes de enviarte cada producto, lo revisamos y probamos para que llegue en perfectas condiciones. Si un artículo no cumple con tus expectativas, tienes una política de devolución clara y flexible a tu disposición.

¿Qué productos puedes devolver?
Cualquier producto adquirido en nuestro sitio web o en nuestras tiendas físicas puede ser devuelto.

Condiciones para la devolución
Para que tu devolución sea aceptada, los productos deben:

Estar en su embalaje original, completo y en buen estado.
No tener marcas, rayones o señales de uso.
Incluir todos los accesorios y estar en perfecto funcionamiento.

Plazo para devoluciones
Dispones de 3 días a partir de la recepción del producto para solicitar la devolución.

Pasos para devolver un producto

Contáctanos: Escríbenos por WhatsApp dentro del plazo de 3 días.
Indícanos el motivo: Menciona el motivo de la devolución y los detalles de tu compra (número de pedido, fecha, etc.).
Sigue las instrucciones: Te guiaremos con la dirección de envío y los detalles para devolver el producto.
Envía el producto: Asegúrate de embalarlo bien para evitar daños durante el envío.
Recibe tu reembolso: Una vez recibido y revisado, procesaremos el reembolso en el mismo medio de pago que usaste.

Información adicional

Los gastos de envío para devoluciones corren por tu cuenta.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

En DjTiendaOnline, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, te invitamos a leer atentamente esta política de devoluciones antes de realizar cualquier compra. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos.